東京東北行 (五) – 小事大意義: 談值得學習的日本人公民素養
旅日愈多，愈喜歡日本。作為「哈日族」，筆者崇拜日本絕不盲目，相反屬有根有據，有理說得清。(包括中日之間的戰爭賠償和釣島主權問題，但這些並非本文要探討的課題，容後再說)
日本人樂於助人與優良的公民素質，在此行抵達日本成田機場後即親身再一次感受。在筆者換領五天東日本 JR Pass 後，在機場入東京的地鐵月台看路線圖與時間表，一年齡應有60、短曲髮、和顏悅色的日婦主動提示筆者可乘搭下一架到站4時40分的列車。筆者原本是搭4時50分的快車 Narita Express去新宿，在未有特別警覺下，跟從日婦搭乘了該車。甫入車箱，已覺不大對路，因車箱明顯較舊，不是多年前曾搭過 Narita Express的新款樣貌。心想不要緊，可能是慢車，只要在新宿站停便可。
可是，細看車箱內的路線圖，發覺會停東京站，但不會如 Narita Express般再前往新宿，是搭錯車了。善良的日婦知悉我是去新宿站後，有點不好意思，但努力替我打探應在哪站轉車，又問坐在我左邊的中年男子，又前往另一車箱看看有沒有列車職員可解答之。很快知道在東京這大站轉乘下一部 Narita Express便可，我對她說不要緊，轉車便行。從這細微小事已感到日人樂於助人的善心。
用簡單英文交談間，得知這端莊、美麗的日婦剛在大阪探望完父母，她亦已有長大的子女，還有孫兒，正式是「四代同堂」的幸福家族。她還笑說年輕時是日本航空公司的空姐，故能說少許簡單英文。日本婦人就是予人一種美德和溫馨的良好感覺。
在日婦跟我身旁的男子用日語對答不久，該男子竟用普通話跟我說話，我還以為這日人懂普通話。交談間，才知他是中國人，來日已很多年。年前回內地住了一段時間，這次再返日本工作，從事水產業務。也交換了 we chat 的微信通訊方法。筆者數周前回港，也傳了日本的櫻花照片給他，保持聯絡。自遊行的優點之一便是有不少奇遇和體會。
轉乘 Narita Express抵達新宿站後，較原來時間僅晚了半小時，約6時45分。在南站出口後，天下著細雨，隨口問路過的一位日本少女筆者下榻的新宿華盛頓酒店應怎樣去。又遇著一位善心的日人，原來她是在附近讀大學的少女，說下課後喜歡在新宿一帶hang around。她的英文不錯，還用了15分鐘以上的時間親自帶筆者走了一段很長的路，帶領到達酒店外。這在港澳是不會發生的事，沒有人會花15分鐘以上的時間替你帶路。
她邊行還邊純熟地運用現代科技 － 用手機上網看 google map看怎樣去。筆者有點不好意思之餘，也著實享受日人高素質的公民素養。
路途間還有一中年女子主動向她指路，真的親善有禮。這些小事，看似瑣碎，卻帶出日人優質的大意義。日本人民族性的特異優點，在公眾場合不會喧嘩、在地鐵不會大聲講電話，很多人都感受過、寫過、講過。
有人說，因為日本人重視他人的評價，故平素表現得特別小心、有禮和友善，其實是虛有其表。筆者不理會這些是否原因，即使是，又何妨?！總好過今天「強國人」的財大氣粗、自以為是，世界四處外遊，四處因極瑣事而大發雷霆，神憎鬼厭，有損國格。今天祖國大地的國民素質，確實有目共睹。
筆者在北上展勝地賞櫻和拍攝櫻花，有日婦也擔心妨礙我而不好意思地讓開，其實一點也不妨礙，一棵櫻花樹如此大，怎會妨礙他人?！我想，如果在內地賞櫻，這種禮讓會出現嗎？
延伸觀賞
此行拍攝的照片
快車與慢車的不同路線圖
過去也曾住過華盛頓酒店，第一次去在路旁看地圖，也有日本人主動上前詢問我要去的地方。
回覆刪除真巧合，你也住過這酒店，不錯的. 日人很樂於助人
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